skyfit-Club Berlin Weißensee - Berlin

E S.

Positiv:
Kinderkurs am Sonntag wenn er stattfindet.

Negativ:
-Geräte sind oft Wochenlang defekt z.B. Laufbänder
-Am Sonntag um 9:10 Uhr sind die Feuchttücherbehälter leer
-defekte Fenster welche notdrüftig abgeklebt sind seit weit mehr als 6 Monate
-verkalkte ggf. auch schmimmlige Duschamaturen in der Herrendursche
-Verschließene Polster an Geräten
-Im Freihantelbereich gibt es keine Feutchtücher, Trockene Tüscher und Sprühflaschen vereinzelt, oft aber ebenso leer

Absolutes NoGo (Bericht meiner Frau)
Männlicher Mitarbeiter kommt gegen 20-21 Uhr nach rufen in die Frauenumkleide um Müll zu entleeren, Frauen die in der Sauna sind oder in der Dusche (sowie meine Frau) können dies überhören und nicht reagieren.

Ist es wirklich notwendig in dieser Zeit den Müll zu leeren oder wäre dies nicht nach Schluss möglich?

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Nachtrag am 02.05 gab es erneut die Situation in der Frauenumkleide.

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Es gibt auf meine Mails mit den Bildern auch nach mehreren Nachrichten keine Rückmeldung. Daher jetzt 1*

Isabell L.

Ich war kürzlich zum Probetraining in diesem Studio – mein erster Eindruck war leider alles andere als positiv. Nachdem ich eine ganze Weile unbeachtet am Tresen stand, kam schließlich eine Mitarbeiterin, der ich mitteilte, dass ich ein Probetraining gebucht habe. Statt einer freundlichen Begrüßung oder einer kurzen Einführung ins Studio bekam ich lediglich die Frage: “Brauchst du einen Trainer oder nicht?”

Mir wurde weder das Studio noch die Umkleiden, Duschen, WC oder andere Bereiche wie die Sauna gezeigt – ich musste mir alles selbst zusammensuchen. Die Umkleidekabine im 1. OG war in einem eher desolaten Zustand: Viele Spindtüren waren beschädigt oder sogar komplett herausgebrochen. Ein eigenes Schloss ist Pflicht – darauf wurde ich im Vorfeld aber nicht hingewiesen, sodass ich meine Sachen ungesichert im Schrank lassen musste.

Die WC-Anlagen erinnerten eher an eine Bahnhofstoilette – unangenehmer Geruch und Türen, die klemmen. Die generelle Atmosphäre im Studio war wenig einladend. Besonders im Frauenbereich empfand ich die laut aufgedrehte Metal-Musik als unpassend und störend.

Positiv hervorzuheben ist lediglich, dass es relativ leer war, sodass man an den Geräten ungestört trainieren konnte. Diese waren größtenteils funktionstüchtig, jedoch waren bei einigen Geräten die Polster zerrissen, was den Gesamteindruck weiter negativ beeinflusst hat.

Insgesamt habe ich mich nicht wohlgefühlt und kann das Studio leider nicht empfehlen – zumindest nicht in seinem derzeitigen Zustand.

Weißensee B.

Viele Trainingsgeräte sind seit Wochen defekt, was das Training stark einschränkt. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig: Die Duschen sind oft verschimmelt, Umkleiden und Trainingsbereiche staubig und ungepflegt. Zudem stinkt es häufig im Studio, da nicht richtig gelüftet wird. An manchen Tagen riecht es sogar unangenehm nach Toilette.

Das Personal wirkt oft gelangweilt und unprofessionell. Trotz ausreichender Besetzung wird lieber am Handy gesessen oder gegessen, statt die Anlage sauber zu halten oder Desinfektionstücher aufzufüllen. Der Tresen ist häufig unbesetzt, was zu langen Wartezeiten führt. Dort arbeiten meist junge Mitarbeiter, von denen einer ein besonders arrogantes Verhalten zeigt. Viele Mitarbeiter grüßen nicht oder können auf Fragen nur mit „keine Ahnung“ antworten. Trainer korrigieren Mitglieder kaum oder gar nicht.

Einige Mitglieder haben das Personal mehrfach auf diese Missstände hingewiesen, jedoch wurde so gut wie nichts umgesetzt.

Das Personal wurde oft gewechselt, doch eine Verbesserung ist nicht erkennbar. Gleichzeitig wurden Beitragsanpassungen durchgesetzt, was angesichts der Mängel enttäuschend ist.

Das Studio ist zwar meist leer, dennoch kann ich es unter den gegebenen Umständen nicht weiterempfehlen.

Sabine J.

Selbst 1 Stern ist zu viel. Trotz Attest kommt man nicht aus dem Vertrag. Erreichbarkeit oder Zuständigkeit ist nicht gegeben. Ansprechpartner gibt es nicht. Die im Handelsregister eingetragene Adresse ist eine Briefkastenadresse, mehr nicht. Einschreiben werden nicht abgeholt. Verbraucherschutz und Anwalt sind eingeschaltet

Migel T.

ACHTUNG! Dieses Fitnessstudio ist wirklich nicht weiter zu empfehlen.
Vom Personalmanagement bis zu Beleidigung und ständigen Versuchen Geld abzubuchen ohne jegliches Recht, bis zu Inkasso.
Also wirklich, meine Frau und Ich waren zu Anfang sehr interessiert an diesem Fitnessstudio, durch das Betreuungsangebot von Kindern und auch das es überhaupt nicht überfüllt zu Sturmzeiten ist.
Wir sind mit unseren Baby dort besuchen gekommen und wollten uns das Studio erstmal anschauen. Wir wurden nett empfangen und gut beraten. Der Arbeiter jedoch, wollte uns gerne direkt als Mitglied anwerben um wie er sagte „ seinem Chef zu imponieren“ , obwohl wir dagegen waren und noch 1 Monat warten wollten, bis unsere alten Verträge bei anderen Anbietern ausgelaufen sind. Durch das Angebot „ 1 monatige Rückruf Möglichkeit und 1 Monat kostenlos trainieren zu dürfen, sind wir ihm zu liebe darauf eingegangen. Dies wurde schriftlich festgehalten.
Doch dann wurden uns nach wenigen Tagen doppelt und dreifach jeweils Geld abgebucht. Wir haben angerufen und es würde sich um einen Fehler in der Buchhaltung gehandelt haben.
Nach wenigen Tagen wurden dreifach Beiträge abgebucht.
Als ich Anrief, Wurde mir sehr unfreundlich geantwortet und es wurde aufgelegt, worauf wir einen schriftlichen Rückruf / Kündigung eingereicht haben.
Als ich einen Termin gemacht habe um diese Sache aus der Welt zu schaffen und im Büro saß, wurde meine Frau vor mir lautstark als dumm bezeichnet, der Vertrag sei so nicht gültig und die Widerruf Frist sei abgelaufen nach 2 Wochen. Ich hatte den Termin 3 Wochen nach dem vertragsbeginn. Und die Kündigung sei nicht eingetroffen, obwohl wir darauf hin angerufen wurden, ob wir nicht denn doch bleiben wollen und es eine Lösung gäbe, die Mitgliedschaft bestehen zu lassen, was wir verneinten.
Als wir dann mit dem Chef einen Termin bekommen haben, wurde der Vertrag auf einmal wieder gefunden, alles wurde zur Kündigung wieder geklärt, da wir in unsere Gesetzen Frist wiederrufen hatten, und er hat sich sehr oft entschuldigt.
Wenn noch einmal Probleme auftauchen sollte wegen dem ganzen, sollten wir ihn anrufen, er hat uns seine Nummer gegeben.
Nach 2 Monaten, haben wir wieder Post bekommen, das wir unsere Beiträge nicht zahlen würden, worauf wir den Chef dann angerufen haben. Seine Antwort: „ es gibt mehrere Chefs, das ist ein saftladen und alle betrügen dort, er habe nichts mehr damit zu tun“
Danach wurde das alles noch einmal mit beweisen im Büro geklärt, nach viel Gerede …
Jetzt nach mehreren Jahren bekomme ich eine letzte Mahnung von fast 500€, sonst würde es ins Inkassounternehmen gehen.
Von Betrügerei, bis Beleidigungen gegenüber meine Frau, bis Lügen und Kündigungen angeblich verschwunden.
Dieses ist meine 2. Bewertung , bei der ersten hatte sich der Chef wegen des Fehlers bei uns entschuldigt anhand der schriftlichen Beweislage.
Ich fordere euch ein weiteres Mal in aller Öffentlichkeit auf, dieses sein zu lassen. Ansonsten muss ich rechtliche Schritte einleiten.
Für alle anderen ist dies hier eine Warnung.
Schöne Tag noch
Migel Tahirovic

Pingus M.

Im Großen und Ganzen ein sehr gutes Studio. Meine Pluspunkte: zuvorkommendes Personal, nie überfüllt, extra Frauenbereich, Kinderbetreuung. Das könnte noch etwas besser sein: Duschbereich nicht immer sauber, Öffnungszeiten am Abend könnten vor allem am Wochenende länger sein, Geräte sind nicht die modernsten.
Trotzdem trainiere ich hier sehr gerne und würde es auch weiter empfehlen

Lennard S.

Großer Vorteil:
- Nie voll, demnach nicht so laut und keine Wartezeit an den Geräten

Nachteil:
- nicht 24/7 geöffnet
- Meist eher unterbesetzt, sodass man ewig am Tresen wartet, weil der einzige Mitarbeiter Termine hat

Lou

Leider stetig abnehmendes Niveau. Es werden volle Preise abgezogen trotz Abschaffung des Solariums . Mitarbeiter bemühen sich immer weniger um ihre zahlenden Mitglieder . Anstatt sich um die mangelnde Hygiene oder falsch Ausführungen der trainierenden zu kümmern wird sich intensiv mit dem Handy oder Gesprächen unter einander beschäftigt. Dringende Maßnahmen seitens der Geschäftsführung sollten ergriffen werden um wieder einen gewissen Standard zu erreichen.