Wartenberger Club GmbH - Berlin

Melanie W.

Ich bin in den Wartenberger Club gewechselt, weil mein altes Studio geschlossen hat. Ich habe eine Reha Sport Verordnung und bekam den Tip von einigen ehemaligen Sportlerinnen mir den Wartenberger Club anzuschauen.
Ich war sehr skeptisch, da ich in der Vergangenheit viel Negatives gehört habe. Aber ich machte einen Termin, um mir das Studio anzuschauen und mich beraten zu lassen. Beim Betreten des Studios war ich schon positiv überrascht. Ich wurde herzlich empfangen. Das Gespräch empfand ich sehr angenehm. Ich machte einen weiteren Termin für das Probetraining aus.
Ich war begeistert von allem und bin jetzt Mitglied im Wartenberger Club. Ich bereue keinen Tag. Ich fühle mich sehr wohl. Die Trainerpräsenz ist super. Sie sind immer ansprechbar und geben Ratschläge.In kürzester Zeit sehe ich Erfolge und fühle mich wieder ein wenig wohler.Hätte ich gewusst, dass der Wartenberger Club so toll ist, wäre ich schon vor Jahren gewechselt. Macht weiter so! Ihr seid super !

Petra K.

Ich bin totaler sportmuffel, aber da macht es Spaß. Die Angestellten stehen einem immer freundlich zur Seite und beraten einen, fragen wie es dir geht und wie du dein Training empfunden hast. Ja, der Beitrag ist schon hoch, aber für mich ist es das wert.

Betti B.

4 Jahre Mitglied im Wartenberger Club sind für mich 4 Jahre auf einem guten Weg zu einer besseren Fitness und Gesundheit. Ich fühle mich dort sehr wohl, auch weil ich unter Gleichgesinnten (60+) trainieren kann. Habe in den 4 Jahren 7 kg abgenommen und inzwischen mein Idealgewicht erreicht. Außerdem konnte ich einigen Krankheiten (beginnende Arthrose, Fersensporn, Rückenprobleme) erfolgreich den Kampf ansagen. Danke (!) an das gesamte Trainerteam, die mich gut begleitet und betreut haben. Mit eurer Hilfe werde ich auch in den nächsten Jahren mein Fitnesslevel halten können.

Jana B.

Ich bin seit über einem Jahr Mitglied.
Das Team ist super nett. Geräte werden immer erneuert. Kurse sind "anstrengend", also gut und vielfältig.
Alle Fragen werden sofort und kompetent beantwortet.
Aktionen ermuntern und motivieren immer wieder eine gesunde Lebensweise beizubehalten.
Alle Räume sehr sauber.
Einfach zum Wohlfühlen.
Spendenaktionen unterstützen Bedürftige.
Was will ich mehr? Und dafür zahle ich gerne einen vernünftigen Preis.
Karin

Liz

Undurchsichtiges Preismodell und eher auf 50+ ausgelegt

Ich habe mich auf der Suche nach Fitnessstudios zu einem Probetraining angemeldet. Dort wurde mir dann eine Stunde lang das Studio im Büro angepriesen und kurz in einem Rundgang gezeigt. Es wurden die hochwertigen Geräte angepriesen. Als ich dann wieder im Büro war, wurde mir nur gesagt, ich kann dann den Stretchingbereich nutzen und die Fitnessgeräte etc. und dafür zahlst du dann 25 Euro pro 2 Wochen plus 150 Aufnahmegebühr plus servicepauschalen für einen Vertrag mit 2 Jahren Laufzeit.
Es hörte sich sehr teuer an, aber dafür wurde während des Gesprächs auch sehr viel Werbung gemacht und die Hochwertigkeit betont. Daher habe ich dann einen Vertrag abgeschlossen. Es gab kein Probetraining.

Mir war allerdings nicht klar, dass ich mit meinem Vertragsabschluss nicht alles im Fitnesstudio nutzen durfte. Dies wurde während des gesamten Gesprächs nicht einmal erwähnt.
Als ich dann das Massagegerät nutzen wollte, wurde mir gesagt, dafür müsse ich dann einen Extrapreis im Vertrag zahlen. Außerdem habe ich durch ein anderes Mitglied erfahren, dass ich auch hätte weniger zahlen können, wenn ich den Stretchingbereich nicht gebucht hätte. Ich habe diesen kaum genutzt und wäre ich gefragt worden, bzw gewusst hätte dass man den optional bucht, auch nicht gewählt hätte.

Leider befürchte ich Absicht in diesem Vorgehen, um beim Vertragsabschluss zu der teureren Option zu bewegen, da man gar nicht weiß, dass es günstiger geht.
Außerdem hat mir ein Mitglied erzählt, dass man für einen anderen Trainingsmodus auf den Maschinen einen zusätzliche Gebühr zahlen müsste, was ich auch wirklich unverschämt finde.

Mein Vorschlag wäre zur besseren Transparenz, falls diese gewünscht sein sollte: Bei jedem Vertragsabschluss eine klare Auflistung:
Grundpreis inkl. Servicepauschalen und Aufnahmegebühr und zubuchbare Optionen mit Extrapreis.

Als ich das Gefühl bekam, dass es hier wirklich nur um Geld geht, habe ich mich dort noch unwohler gefühlt und beschlossen, nach 1 Jahr aus dem Vertrag auszutreten.
Da der 1 Jahres Vertrag noch teurer war, musste ich dann 300 Euro Differenz zahlen. Dies wusste ich zwar bei Vertragsabschluss, ist aber trotzdem krass. Ich finde 50 Euro für dieses Studio schon viel, aber die Preise für den 1-Jahres-Vertrag sind übertrieben.
Für den Preis gibt es wirklich bessere Studios die deutlich mehr Ausstattung haben und wo nicht jede Kleinigkeit versteckte Kosten birgt.

Als Pluspunkt ist die Sauna zu nennen, aber das ganze Studio ist recht klein und bietet für jüngeres Klientel kaum etwas.
Die meisten Kunden sind 50+ und auf sie ist dieses Studio auch ausgelegt. Allerdings gibt es abgesehen von den Kraftgeräten, bei denen man ein voreingestelltes Programm im Zirkel machen muss, nur einen sehr kleinen Freihantelbereich.

Die Mitglieder sind sehr freundlich und nett. Das Personal ist auch sehr nett, wobei ich es manchmal aufdringlich fand, wenn ich einfach trainieren wollte und immer überschwinglich begrüßt wurde, ich empfand es immer als gekünstelt. Das ist aber wirklich typsache, ich denke viele finden das so gut.

Ich werde nun für 25 Euro im Monat ohne jegliche Extragebühren wieder im FitX trainieren, auch wenn ich dafür etwas weiter fahren muss. Dort ist ein Handtuch ausleihen wenn man es vergessen hat übrigens auch kostenlos, hier sollte ich dafür 2 Euro zahlen.
Die 300 Euro Nachzahlung und hohen Trainingsgebühren war für mich Lehrgeld, nicht vorschnell so einen Vertrag wieder zu unterzeichnen.

Piotr B.

Es ist sauber die Menschen sind freundlich geben dir gute Ratschläge es gibt viele Trainingsprogramme dazu noch auch Kurs für Samba Wartenberger Club bietet auch Rehasport. Die Mitarbeiter sind sehr lustig bring ein Mädchen zu lachen ich trainiere das schon einhalb Jahre und kann bis jetzt nur positive was dazu schreiben. Außer der monatliche Beiträge aber da haben die auch viele neue Geräte und wird man gut beraten dicken Kurse an und hat man Sauna ich und cooler ich kann weiterempfehlen.

Chris K.

Nicht all zu groß, aber sehr freundliches Fitnessstudio. Das Team ist sehr sympathisch.
Vom ersten Tag an fühlt man sich dort wohl und gut aufgehoben. Es wird auf die Bedürfnisse des einzelnen eingegangen. Die Trainer sind sehr gut ausgebildet und stehen jedem immer mit Rat und Tat zur Seite. Nach wenigen Wochen, habe ich die ersten Erfolge bei mir feststellen können. Das Fitnessstudios zählt vllt nicht zu den preiswertesten, aber für die sehr gute Betreuung der Trainer und für die Angebote an Kurse, lohnt sich dies auf jeden fall!

Tonki P.

Ich finde das der Club sich Gedanken machen soll wenn jemand eine Rehamaßnahme durchführen soll, er aber aus gesundheitlichen Gründen nicht kann und dennoch abkassieren möchte, obwohl keine Leistungen vom Club erbracht wurden. Ist eine Frechheit trotz einer außerordentlichen Kündigung. Kein entgegenkommen. Nicht zu empfehlen von meiner Seite aus.